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パソコンに関するお悩みを解決する、年中無休365日ご利用いただける電話サポートです。Jungle製品の操作方法についてのサポートはもちろん、インストールされているパソコンに関するお問い合わせに電話とオンラインの遠隔操作で幅広く対応します。

朝9時から夜9時まで利用できるので、平日の日中は仕事で問合せができないというお客様にも安心して、経験豊富な専門スタッフによるサポートを1年間何度でもご利用いただけます。専門用語や難しい言葉はなるべく使わず、分かりやすい説明を心がけております。

ご利用例

Jungle製品の操作方法

プリンターの接続方法

無線ＬＡＮの設定

データのバックアップ方法

Windowsの設定について

クラウドサービス活用の相談

トラブル診断

オンラインの遠隔操作によるご案内

ご利用方法

1. 「電話365日相談サービス」の電話番号をメールでお知らせ
   ご購入後にメールで専用の「サポートダイヤル」と「サポート受付番号」をお知らせします。
2. 専用ダイヤルに電話をかける（※ご購入当日から利用可能）
   専門スタッフにメールに記載の「サポート受付番号」をお伝えいただくことで、電話サポートがご利用いただけます。
3. 1年間いつでも何度でも利用可能
   ご購入日から1年間、年中無休（9：00～21：00）で何度でもご利用できます。

※ サポートサービスは、日本PCサービス株式会社が提供するサービスになります。